Turnieje i sędziowanie
Spory o wynik, walkowery, błędy w drabince, dyskwalifikacje, zmiana składu po zamknięciu zapisów.
Odpowiedź do 2 godz. w trakcie turnieju
// Centrum pomocy
Pomoc i kontakt
Zanim napiszesz, sprawdź wyszukiwarkę — połowa zgłoszeń ma gotową odpowiedź w bazie wiedzy. Jeśli nie, wybierz dział, a wiadomość trafi prosto do właściwej osoby.
Działy
Nadużycia i bezpieczeństwo
Cheaty, smurfing i multikonta, ustawianie meczów, toksyczność w komunikatorze, podszywanie się.
Odpowiedź do 12 godz.
Zgłoś treść nielegalną — także bez kontaNagrody i płatności
Wypłata nagrody, dane do przelewu, faktury, rozliczenie podatkowe, wpisowe i zwroty.
Odpowiedź do 3 dni roboczych
Konto i paszport gracza
Logowanie, odzyskanie konta, łączenie ze Steam / Riot / Discordem, zmiana nicku, usunięcie konta.
Odpowiedź do 24 godz.
Partnerstwa i reklama
Sponsoring turnieju, pakiety reklamowe, współpraca z organizacją, nagrody rzeczowe.
Odpowiedź do 2 dni roboczych
Media i redakcja
Akredytacje, wywiady, materiały prasowe, zgłoszenie sprostowania do artykułu.
Odpowiedź do 2 dni roboczych
Napisz do nas
Bez konta wyślesz zgłoszenie z działów Konto i paszport gracza, Partnerstwa i reklama, Media i redakcja, Dane osobowe (RODO). W pozostałych sprawach zaloguj się — dzięki temu wiemy, czyjego konta, turnieju albo kary dotyczy sprawa.
Dla użytkowników
Napisz przez formularz na tej stronie albo na adres [email protected]. Odpowiadają ludzie — komunikacja nie opiera się wyłącznie na narzędziach automatycznych.
Dla organów państw członkowskich, Komisji Europejskiej i Europejskiej Rady ds. Usług Cyfrowych
Punkt kontaktowy z art. 11 rozporządzenia o usługach cyfrowych (DSA): [email protected].
Języki komunikacji: polski i angielski.
Baza wiedzy
Pierwsze kroki
Turnieje i mecze
- Jak zapisać drużynę albo siebie na turniej
- Check-in i lista rezerwowa
- Statusy i formaty turniejów
- Pokój meczowy i skład meczowy
- Jak działa weto map
- Jak wpisać wynik meczu
- Spór o wynik: jak powstaje i jak się kończy
- Wezwanie sędziego i Protest Log
- Przeciwnik się nie stawił — kiedy jest walkower
- Mecz CS2 na serwerze meczowym
- Turnieje społeczności: czym różnią się od oficjalnych
- Jak założyć turniej społeczności
- Własna drabinka bez konta